Preguntas Frecuentes de Nuestros Pacientes Extranjeros

1. ¿Cuáles son las credenciales del médico que me va a atender?

Es una preocupación totalmente válida dado que antes de tomar la decisión para viajar desde su país a Guatemala, las personas desean conocer lo más posible al médico que los va a tratar. Para ello hemos incluido el Currículum Vitae de nuestros dos especialistas en Catarata en esta información preliminar. De esta forma el paciente podrá saber en donde se graduó su médico, en donde realizó su internado y toda la experiencia profesional y académica que tiene.

2. ¿Cuantos pacientes examina el médico al mes?

En Visión Integral atendemos un promedio de 9,600 pacientes al año. Cada médico examina de 125 a 160 pacientes al mes.

3. ¿A qué asociaciones pertenecen los médicos?

Además de estar autorizados por el Ministerio de Salud Publica y Asistencia Social de Guatemala (MSPAS) y mantener a todos nuestros médicos activos en el Colegio de Médicos de Guatemala; también a título personal los médicos pertenecen a la Sociedad de Oftalmólogos de Guatemala. Como organización, Visión Integral es miembro de AGEXPORTy la Comisión de Turismo en Salud, entre otras.

4. ¿A cuántos pacientes con Catarata ha tratado el médico?

En los últimos 5 años, en Visión Integral hemos tratado a más de 600 pacientes con esta condición. A título personal, en el mismo período de tiempo (incluyendo práctica privada y práctica social en hospitales públicos) han tratado a más de 300 pacientes cada uno con la misma condición.

5. ¿Cuál es el costo de la consulta inicial?

Hemos incluido en esta información inicial un paquete que incluye una estimación de los costos de la consulta inicial y el tratamiento de Catarata por ojo. Es importante notar que este documento es solo un estimado con propósito de presupuesto. El detalle del costo del tratamiento que Ud. Necesita se le podrá otorgar hasta después de que nuestros médicos lo hayan examinado completamente.

6. ¿Puedo llamar al médico a su teléfono celular antes, durante y después del tratamiento?

Queremos que nuestros pacientes se sientan seguros a lo largo del proceso de su cirugía. Para poder atenderlos de la mejor forma, tenemos un teléfono celular de emergencia que puede llamar 24 hrs al día los 365 días del año. Uno de nuestros especialistas atenderá sus emergencias en cualquier momento que surgan.

Además sabemos que en este período puede haber dudas que provocan un poco de ansiedad y para ello su oftalmólogo le explicará ampliamente qué esperar antes, durante y después de la cirugía. También hemos preparado material por escrito que le será entregado antes de tomar la decisión de proceder con la cirugía.

7. ¿Qué registros médicos necesito llevar para evaluar mi condición y mis necesidades de tratamiento?

Si a Ud. ya le han hecho diagnóstico en su país natal puede traer alguna carta del oftalmólogo que lo ha evaluado. Sin embargo, nosotros tendremos que hacer una evaluación completa de sus ojos para poder hacer una recomendación de cirugía. Si Ud. en general está sano, no necesita ningún examen especial. Si Ud. tiene alguna enfermedad crónica previa (diabetes, hipertensión, etc) deberá conocer los medicamentos que toma y las dosis para poder hacer una mejor evaluación.

8. ¿Ud. practica solo o con otros en una clínica u hospital?

Nuestra gran ventaja es que somos un equipo y trabajamos como equipo. En un mismo punto estamos 6 oftalmólogos con diferentes especialidades con los que se hacen consultas cruzadas al momento de diagnosticar alguna particularidad en el paciente. Además dentro de nuestras instalaciones tenemos todo el equipo necesario para diagnóstico, tratamiento y cirugía en cuanto a salud ocular se refiere.

9. ¿Ud. mismo realiza la cirugía o tiene asistentes que hagan la cirugía por Ud.?

Nuestra clínica es enteramente de práctica privada y no un hospital-escuela por lo que las cirugías las realiza el especialista. Si por alguna razón específica, el especialista llegara a requerir asistencia durante la cirugía, generalmente será asistido por otro de nuestros especialistas de la misma clínica.

10. ¿Es Ud. el médico que realizará todo mi tratamiento incluyendo pre-cirugía, cirugía, recetas médicas, recomendaciones específicas y revisiones post-quirúrgicas?

Si. Es muy importante para nosotros poder crear una relación médico-paciente muy cercana. Es el mismo especialista que lo evaluó al inicio quien le dará seguimiento durante todo el proceso de decisión, realización y recuperación de la cirugía. Si, lo llegara a necesitar, en cualquier momento, se podrá requerir la opinión de algún otro de nuestros especialistas, pero nunca siempre estará acompañado por su medico inicial.